執(zhí)法記錄儀常見(jiàn)故障排除方法?? 執(zhí)法記錄儀又稱警用執(zhí)法記錄儀或現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法記錄儀。集數(shù)碼攝像、數(shù)碼照相、對(duì)講送話器功能于一身，能夠?qū)?zhí)法過(guò)程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)、靜態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)情況數(shù)字化記錄，便于公安干警在各種環(huán)境中執(zhí)法使用。? 但是在日常使用過(guò)程中難免出現(xiàn)一些問(wèn)題，

     今天小編幫您整理了一些執(zhí)法記錄儀常見(jiàn)故障及排除方法：? ?

      1、執(zhí)法記錄儀產(chǎn)品攝錄的影像資料為何不能在電腦上讀??？?

           答：執(zhí)法記錄儀作為警用裝備使用，其攝錄的影像資料為重要的執(zhí)法資料，為確保資料的管理安全，設(shè)計(jì)有雙層管理權(quán)限：? 1）個(gè)人用戶管理：客戶可以在電腦上安裝個(gè)人用戶版管理軟件（產(chǎn)品標(biāo)配附件），將產(chǎn)品連接電腦后，在產(chǎn)品上瀏覽所有影像資料；? 

         2）部門(mén)管理：客戶在電腦上安裝部門(mén)管理軟件（非標(biāo)配附件，由使用單位授權(quán)分配）后，將產(chǎn)品連接電腦，可以通過(guò)軟件將產(chǎn)品中的影像資料進(jìn)行拷貝、刪除、復(fù)制等操作。? 以上，如客戶沒(méi)有安裝部門(mén)管理軟件，則建議客戶安裝或向有權(quán)限的部門(mén)申請(qǐng)。如客戶已經(jīng)安裝了部門(mén)軟件不能讀取，參照本集錦中“安裝了部門(mén)管理軟件后，仍然無(wú)法在電腦上讀取影像資料？”問(wèn)項(xiàng)的辦法排查。? 

       ? 2、執(zhí)法記錄儀產(chǎn)品部門(mén)管理軟件丟失該怎么辦？?

               答：執(zhí)法記錄儀產(chǎn)品的部門(mén)管理軟件丟失后，建議使用單位盡力尋找。如無(wú) 法尋找到可以由使用單位向客戶服務(wù)部門(mén)發(fā)起申請(qǐng)，重新領(lǐng)用部門(mén)管理軟件。建議在重新領(lǐng)用到部門(mén)管理軟件后，使用單位將重新設(shè)置登錄密碼，以確保產(chǎn)品中記錄的影像資料安全。? ?

          3、安裝了部門(mén)管理軟件后，仍然無(wú)法在電腦上讀取影像資料？

       ? 答：打開(kāi)軟件界面，連接時(shí)提示“重新連接！”與客戶確認(rèn)，在同一臺(tái)電腦上是否多臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)相同問(wèn)題，如是，可能原因?yàn)椋? 1）軟件版本不對(duì)：? 2）驅(qū)動(dòng)安裝不正確：建檢查USB驅(qū)動(dòng)是否安裝到位，檢查辦法：右擊“我的電腦”—“管理”—“設(shè)備管理器”—“通用串行總線控制器”—是否出現(xiàn)有“DirectUSB”。若無(wú)則需要客戶重新打開(kāi)部門(mén)管理軟件包，選擇“DirectUSB-Setup”重新安裝。? 3）軟件安裝不成功：建議卸載已經(jīng)安裝的軟件程序（在控制面板中卸載），然后再重新安裝。? 4）USB線不良：建議更換其他USB連接線試用。? 若以上未能排除故障，則可能為產(chǎn)品故障（如USB座壞，內(nèi)部器件故障），建議返修。? ?

         4、執(zhí)法記錄儀的管理密碼忘記了，應(yīng)如何解決？? 

            答：執(zhí)法記錄儀的管理密碼如果忘記，只能將設(shè)備返廠重新解密，且重新解密后，產(chǎn)品中記錄的資料將會(huì)全部丟失，需客戶謹(jǐn)慎確認(rèn)。如需返廠刷機(jī)的產(chǎn)品， 客戶隨返廠產(chǎn)品單上必須注明“已經(jīng)了解刷機(jī)造成資料丟失的情況，并且同意執(zhí)行”。? ? 

           5、執(zhí)法記錄儀連接電腦后死機(jī)，應(yīng)如何處理？?

             答：可能是在連接時(shí)，短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了多項(xiàng)功能操作或者操作速度過(guò)快，軟件運(yùn)行速度跟不上造成的產(chǎn)品死機(jī)現(xiàn)象。建議在斷開(kāi)連接后，使用尖細(xì)物（如筆尖）按下復(fù)位鍵即可再次開(kāi)機(jī)。如無(wú)法通過(guò)復(fù)位鍵開(kāi)機(jī)，則建議重新充電一段時(shí)間（≥2小時(shí)）再試。

     ? ? 6、執(zhí)法記錄儀連接對(duì)講機(jī)無(wú)發(fā)話？? 

          答：1）請(qǐng)確認(rèn)對(duì)講機(jī)是否連接正常，如果是數(shù)字型執(zhí)法記錄儀，必須先將對(duì)講機(jī)與執(zhí)法記錄儀連接好以后，再打開(kāi)對(duì)講機(jī)。否則會(huì)出現(xiàn)匹對(duì)不成功的問(wèn)題。?

               2）請(qǐng)確認(rèn)對(duì)講機(jī)、對(duì)講連接線和執(zhí)法記錄儀產(chǎn)品是否匹配。正確配對(duì)方式：數(shù)字版執(zhí)法記錄儀+數(shù)字版對(duì)講機(jī)+相應(yīng)對(duì)講連接線；模擬版執(zhí)法記錄儀+模擬版對(duì)講機(jī)+相應(yīng)的對(duì)講連接線。? 補(bǔ)充說(shuō)明：執(zhí)法記錄儀作為模擬對(duì)講機(jī)的“肩咪”使用時(shí)，其耗電量不受影響，執(zhí)法記錄儀作為數(shù)字對(duì)講機(jī)的“肩咪”使用時(shí)，其耗電量會(huì)增加，客戶需注意及時(shí)充電。? ?

        7、執(zhí)法記錄儀對(duì)講機(jī)連接線要到哪里購(gòu)買？? 

        答：因執(zhí)法記錄儀的對(duì)講連接線非標(biāo)配附件，如客戶需要建議客戶直接聯(lián)系